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弱电技术员

Zhejiang , China

Date published: 6-Dec-2018

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工作职责:
1. CBRE负责范围内安防系统设施的管理,系统的维护,维修及保养。
2. 热线工单的执行工作
3. 配合弱电工程师完成系统的维修维护。
4. 维护承包商的管理和安全管理。

1. 配合工程师按照制定的维护保养计划实施维护保养工作,保证系统正常运行。
2. 响应热线服务,提供及时和满意的热线响应及紧急维修,满足客户需求,保证KPI高于合同要求;
3. 保证设备的完好率,配合工程师完成维护维修。
4. 协助工程师进行备件整理和清点,及时提醒工程师对缺乏备件进行采购。
5. 协助工程师发现并改造系统缺陷。
6. 保持与客户职能部门的良好沟通,及时汇报工程师维修维护的情况。
7. 保持与分包商的良好合作关系,监督并评价承包商的工作效率和业绩。

关键考核指标:
1. 客户满意度
2. PM完成率,热线反映时间和完成情况。
3. 解决问题能力
4. 创造力
5. 安全

职位要求:
1. 自控,计算机等弱电控制专业背景,2年以上的相关工作经验。
2. 具有相当的维护维修知识和管理技能。
3. 基础的计算机办公软件的操作。
4. 良好的自我管理意识。
5. 良好的沟通能力。
6. 良好的团队合作意识。